Оплата

Счёт действует 5 рабочих дней. Оплата подтверждается платёжным сервисом или вручную; после подтверждения выпускается лицензионный ключ и направляются закрывающие документы.

Возврат до выпуска ключа

Если лицензионный ключ ещё не выпущен, Покупатель вправе отказаться от заказа и получить возврат в полном объёме. Заявление направляется на info@bileteriya.ru с номером заказа и реквизитами для возврата.

Возврат после выпуска ключа

После выпуска ключа возврат возможен, если Программа не запускается по причинам, зависящим от Продавца, и проблема не устранена в разумный срок. Для проверки Покупатель предоставляет описание ошибки, доступ к установке или логи. Стоимость фактически оказанных услуг установки, интеграции и доработок возврату не подлежит.

Возврат не производится, если Программа работоспособна, а отказ связан с несоответствием сервера требованиям, действиями Покупателя или третьих лиц.

Порядок рассмотрения

Срок рассмотрения заявления — до 10 рабочих дней с момента получения полной информации. Возврат выполняется тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами. Срок зачисления зависит от банка или платёжного сервиса.

Реквизиты продавца

Индивидуальный предприниматель Орава Юрий Владимирович
ИНН 471702823683 · ОГРНИП 325470400000850
Адрес: 188402, РФ, Ленинградская область, Волосовский район, дер. Захонье, д. 64В
Электронная почта: info@bileteriya.ru
Телефон: 8 (911) 902-81-75

Актуальная редакция документа опубликована на этой странице. Если у вас остались вопросы по условиям, напишите на info@bileteriya.ru.